¿Puedo cancelar un Yape si me equivoqué de número de contacto?

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La billetera digital del BCP, es una de las más utilizadas en el Perú, este novedoso método de Pago tuvo lugar y mayor presencia en el 2020, cuándo el país vivió la crisis de la pandemia por COVID-19, en la siguiente nota te contamos todos los detalles sobre por qué no se pueden cancelar los yapes que realizas de manera equivocada.

¿POR QUÉ NO SE PUEDEN CANCELAR LOS YAPEOS?

La imposibilidad de cancelar los Yapeos se debe a dos razones fundamentales:

  1. Pagos instantáneos: Una vez confirmado un Yapeo, el dinero se transfiere de manera instantánea a la cuenta del destinatario.
  2. Yape como intermediario: Yape no es un banco, sino una plataforma de transferencias de dinero entre usuarios. Actúa únicamente como intermediario, careciendo de control sobre el dinero una vez enviado.

¿QUÉ HACER EN CASO DE ERROR AL YAPEAR?

Si cometes un error al enviar un Yapeo, la única opción es contactar a la persona o entidad receptora y solicitar la devolución del dinero. Para evitar errores, considera estos consejos:

  • Verifica el número de teléfono o el código QR del destinatario antes de confirmar el Yapeo.
  • Asegúrate de ingresar el monto correcto.
  • Utiliza la función “Añadir una nota” para especificar el motivo del Yapeo, especialmente en pagos a negocios o personas desconocidas.

¿QUÉ HACER SI NO PUEDES RECUPERAR EL DINERO?

En caso de que el destinatario no devuelva el dinero, puedes intentar comunicarte con el servicio de atención al cliente de Yape. No obstante, ten en cuenta que Yape no está obligado a reembolsar Yapeos realizados por error.

LÍMITES DE ENVÍO POR YAPE

El límite de envío por Yape es de S/ 500 por operación para todos los usuarios, independientemente del banco asociado. Sin embargo, si eres cliente del Banco de Crédito del Perú (BCP) y registras tu DNI en la aplicación, puedes aumentar tu límite diario a S/ 950 siguiendo pasos simples.

¿CÓMO CREAR UNA CUENTA EN YAPE?

Crear una cuenta en Yape es rápido y fácil. Sigue estos pasos:

  1. Descarga la aplicación Yape.
  2. Abre la aplicación y selecciona “Crear cuenta”.
  3. Ingresa tu número de celular y espera el código de verificación por SMS.
  4. Introduce el código de verificación.
  5. Ingresa tu DNI y correo electrónico.
  6. Establece una contraseña.
  7. Selecciona el método de creación de cuenta (DNI, tarjeta de débito BCP o tarjeta de otro banco).
  8. Responde preguntas de seguridad.
  9. Selecciona “Continuar”.
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Miguel Porras
Entusiasta del marketing digital y creador de contenido para medios digitales. Siempre a la vanguardia del mundo tecnológico. Fotógrafo por pasión.
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